Мое личное оценочное суждение:  для того, чтобы стать РГ нужно реально работать в компании не 2-3 месяца.
Работала в колл центре почти 2 года. Нравилось!!!!В целом планы выполнимые, если работать, а не чаи распивать. Там отличные руководители и хороший коллектив. Отличное место работы для Ярославля