Мое личное оценочное суждение:  мало времени для отдыха, много звонков в первой половине дня, во второй же тяжелее работать.
работаю уже прилично - примерно полгода. сначала было трудно - выучить полностью скрипт, применяять точно все аргументы, соблюдать структуру. но все получилось, мне подсказали коллеги, сейчас я вышла на бонусы и за качество и за количество, стала лучше общаться