Мое личное оценочное суждение:  Сбербанк - это умирающий дракон из прошлого, который еще ползет, но уже дышит через раз. В то время , как необходимо пересадить всех клиентов на интернет-банкинг, Сбербанк продолжает принимать наличные коммунальные платежи и ничего не собирается менять.Сотрудники СОЧЛ ( сотрудник по обслуживанию частных лиц) - это вообще что-то, им всем присвоен статус УРМ, то есть универсальное рабочее место, то есть каждый сотрудник заменяет другого, в итоге тотальная некомпетенция, Сбербанк, как был сберкассой , так ею и остался.
Я не заметил.