Мое личное оценочное суждение:  Высшее руководство - абсолютно не прислушивается к мнению нижестоящих подчиненных. В отличие от Новосибирского филиала, где я проработала целый год, и с начальством общался весь коллектив вплоть до агентов, то здесь просто ужас - все-таки Питер считается второй столицей, и уже здесь понятно, что ни о каком взаимопонимании с высшим руководством можно и не мечтать: все гонятся за баблом, не обращая на тебя как на специалиста абсолютно никакого внимания. Как результат - текучка кадров, постоянные жалобы от менеджеров офисных продаж, операционистов, специалистов центра урегулирования убытков на слишком маленькую зарплату, постоянные жалобы клиентов, которых обманывает в плане выплат по страховым случаям "Страховая компания №1", как себя любит называть Росгосстрах довели меня до того, что я решила уволиться спустя 9 месяцев после перевода в этот филиал. И не жалею.
Начальство. Безусловно, плюсы работы были только в этом - спокойно отпускали в отпуск, либо на больничный на пару дней. Белая з\п.