Мое личное оценочное суждение:  Все отлично!
После приобретения бракованного пылесоса, недолго думая сразу же обратился в Национальную юридическую службу за разъяснениями своих дальнейших действия. И знаете, я не ошибся, такого подхода я еще не встречал. Мне не только разложили по полочкам мои дальнейшие действия, но и предугадали ответы консультантов магазина.