Мое личное оценочное суждение:  не понимаю, почему люди по тел. такие агрессивные
очень отзывчивые люди работают. первое время было безумно тяжело - уставала от негатива и сложные ситуации должников через себя пропускала. Если бы не помощь коллег, общение с ними, их советы, ушла бы, наверно, через три дня работы. спасибо, что вовремя остановили, дали хорошие советы.