Мое личное оценочное суждение:  Заставляют собирать кучу документов, не дозвониться до юриста.
Около месяца назад не по своей вине попал в ДТП. Сам остался жив, а машина знатно пострадала. Обратился в обслуживающую меня страховую компанию, но там получил отказ в выплате компенсации. Тогда и обратился в бюро юридических услуг для разрешения вопроса. Связаться с юристом по мобильному телефону, как не странно, оказалось проблемой. Уже было хотел искать другого специалиста, но всё же...»