Мое личное оценочное суждение:  неорганизованно
У меня была проблема с одним очень известным «яичным» банком. Оформляла у них кредитку три года назад и закрыла ее через полгода пользования. Но банк по какой-то причине не закрыл мою карту и мне туда начисляли нехилые проценты и еще какие-то пенни, за то, что не оплачиваю проценты (о которых я даже не знала!). За помощью обратилась в Юридическое Бюро. Юрист попался неплохой, правда, долго оформлял документы, приходилось вылавливать его самой. Когда приехали на суд, он даже опоздал на 15 минут. Но главное, что вопрос мой решили, все судебные издержки оплатил ответчик, чему я тоже несказанно рада. Александр Николаевич, оказался грамотным юристом, спасибо ему большое. Разве что организованности не хватает.