Мое личное оценочное суждение:  Отделение 82 Харьков. Вся беда в центральном руководстве компании и ее не эффективном менеджменте!!! Работает 1 компьютер, две девченки вкалывают но их сил на всю Холодную Гору не хватает! Клиенты увидев километровую очередь разворачиваются и уходят в другие компании. Ужасное обслуживание! По 2-3 часа в очередях можно простоять и не факт, что примут груз сегодня и не придется с ним ехать на отправку на следующий день! Упаковка тупо дорогая! Картонные коробки реально столько не стоят! Отправляешь груз с требованием "Наложного платежа", а операторы волшебным образом наложный платеж (тоесть купюры в конверте) без ведома клиента превращают в банковский перевод!!! Консультанты на 0800..... ничего не решают, только головой качают и плечами пожимают. Связаться с руководством компании или добиться от консультанта телефона более менее вменяемого менеджера, что смог бы разрулить ситуацию - НЕ РЕАЛЬНО!!!
преимуществ перед другими перевозчиками не обнаружено!