Мое личное оценочное суждение:  Надутые клиенты которые считают что за них все должны сделать. Приходят и только мешают работать людям...
Хорошие ребята. Быстро и без всяких проблем установили счетчик тепла и сделали проект. С утверждением проекта проблем не возникло.