Мое личное оценочное суждение:  высказываясь "... вы вообще не понимаете, почему я звоню и вам никогда не понять, что я предлагаю, дайте мне директора..." Обращаемся к руководителям Вашей компании, раз вы уже садите человека за телефон, он является вашим виртуальным представителем, считаем, что не лишним будет рассказать, а правилах приличия, хорошего тона, а ещё было бы неплохо контролировать такой персонал. ВПЕЧАТЛЕНИЕ КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ. Если меры не принимаются, думаю, общественность должна знать своих героев и об этом стоит поговорить в соцсетях и просто в украинском инете.
положительно может быть только одно - не работать и не иметь взаимоотношений с такими компаниями