Мое личное оценочное суждение:  Коллектив состоял из крысёнышей-воров. Постоянно воровались деньги, которые были предназначены для возврата или благодарностей. Воровались деньги из продаж за наличные.
Все кто работал в сбыте воровали и пытались наеб@ть руководителя. Отсутствовала сегментация заказчиков и проектировщиков. Из-за зависти и не умения работать - постоянно обсуждали руководство и выдумывали "сказочки" о его личной жизни.