Лучший сайт о работодателях России.
Более 86746 компаний и 396735 настоящих отзывов

Общая оценка

Коллектив
Оплата
Комфорт
Прочее
Собеседование
Фото автора

Разочарована ...

Запорожье

27.12.2016 в 08:52

Мое личное оценочное суждение:  Заказала я первый раз посылку в GlobalKasta и столкнулась с массой проблем и не профессионализмом компании модной касты. Моя история: Заказ сделала на сайте еВау на следующий день понедельник после "Черной пятницы", 28.11, на склад в США товар пришел 01.12, после этого началось... Вместо обещанных 5 дней доставки пришло письмо, что продлили из-за черной пятницы до 8 рабочих дней, но это объяснимо... Спустя 2 недели я уже позвонила на «горячую линию», где меня попросили прислать номер заказа с еВау. Через несколько дней на мой звонок мне сообщили, что менеджер рассматривает мою заявку в течении 3 рабочих дней. Ответа никакого нет. Опять звоню, говорят, что отправили запрос на склад США и ждут ответ. Через 3 дня опять звоню, мне милый голос сообщает, что в этот раз мою заявку переадресовали к главному менеджеру и это ускорит дело, мол ждите письмо. 23.12 - сообщили что еще нет ответа. 27.12 - попросили прислать подтверждение что мой заказ уже почти месяц лежит на складе. ( Если эта информация нужна была, почему Модная Каста не попросила предоставить ранее, и остается вопрос: -"Почему столь серьезная компания сама не может позвонить на свой же склад"? Видимо, компания не очень заботится о своей репутации! Первый раз пишу негативный отзыв, но выбора нет... За месяц ни одного ответа на мои обращения, никаких движений... Разочарована
Пока таких нет
Коллектив
Комфорт
Оплата
Прочее
Комментарии

Facebook
Twitter
Вконтакте
Одноклассники