Мое личное оценочное суждение:  Огромный бюрократический штат всяких непонятных работников разных департаментов,все на тебя смотрят сверху вниз.Очень сильно напоминает СССР,все один ко одному. На одного работающего реально,сзади семеро с ложками стоят.
Обучение персонала,семинары,треннинги.