Мое личное оценочное суждение:  Маленькая кухня. Когда на улице +30, то в офисе жарко (но сейчас это устраняют).
Отличный коллектив. Полное соблюдение КЗоТ. Весьма достойная З/П. Мощные компьютеры, техника обновляется в ногу со временем и с требованиями рабочего процесса. Комфортабельный офис в современном бизнес-центре (жарковато бывает, но сейчас доустанавливают мощные кондиционеры. При чем не в помещении менеджеров, а для работников колл-центра). Перспективы роста не только вертикально, но и возможность перейти в другой отдел, более подходящий человеку.