Мое личное оценочное суждение:  Некомпетентность во всем и не желание прогрессировать собственника компании! Собрал бы профессиональных сотрудников (а у него была команда профи, которую он потерял, не оплачивая их труд!) и не мешал бы им работать на благо компании и свое благо! Правда жадность губит не первого фраера. Скоро из лидеров на рынке автостекла, благодаря деструктивному руководству Арсена, компания будет занимать очень малую долю рынка!
Хорошая идея и реализация создания такой компании!