Мое личное оценочное суждение:  Как мне кажется, необходимо более четкое разделение должностных обязанностей.
как и везде есть и плюсы, и негативные стороны, но в общем фирма хорошая, коллектив нормальный (за небольшим исключением). Отпуск оплачивается, больничный тоже. Возле метро.