Мое личное оценочное суждение:  Не вижу отрицательных сторон ни в обслуживании, ни в ассортименте.
Для тех бывших сотрудников, которые называются Анонимом и пишут от лица покупателей! Уважаемая Алена, в магазине "Монарх" на ул.Михайловской могут работать только порядочные и честные сотрудники, к Вам это, к сожалению, не отностится. Желаю Вам обрести эти качества, ведь Вы еще очень молоды !