Мое личное оценочное суждение:  У агента должен быть процент от продаж!!! Неправильная иерархия--супервайзер мотивированый прозводителем руководит агентом, которому платит дистрибутор! Оргтехнику надо менять. На представительстве необходимо добавить НR специалиста, IT специалиста, экспедиторов(добавить), грузчиков(добавить). Установить новую мебель для работы(вечером)агентов.
Дружный коллектив торговых(не все, но большинство), установили кондиционеры и кулер с водой в офисе. Продаём качественный, вкусный и востребованный товар. Лояльное отношение к работникам относительно штрафов. Оплата спортивных мероприятий.