Мое личное оценочное суждение:  Директора магазина нужно убрать,обращение к людям плохое,как к сотрудникам,так и к покупателям,виражаеться не культурно(матом) Дорогое Начальство меняйте руководитель,Директрису зовут Нина Михаловна......
Хороший колектив