Мое личное оценочное суждение:  Один раз задержали заказ, но перезвонили, предупредили.
Может людям не повезло - нормально работают ребята. В основном, все вовремя, качество печати хорошее. Помещение - да,не очень снаружи, сам офис приличный. Советую с ними работать - цены ниже, чем в других типографиях Киева.