Мое личное оценочное суждение:  Отсутствие медицинской страховки с тренажерным залом и бассейном.
Могу сказать что с момента смены руководства очень изменилась политика компании. Как раз таки заработная плата выплачивается без задержек. Система штрафов и мотивации четко сформирована положением, поэтому все зависит от желания специалистов контакт-центра. На сегодняшний день в компании сформирован профессиональный и дружный коллектив, а те, кто не смог себя реализовать в нашей компании наверняка нашел то что искал для себя на другом месте.