Мое личное оценочное суждение:  Очереди, медленное обслуживание, клиентурой не дорожат, руководствуются логикой "а куда клиент денется?". Некомпетентность и хамство превалирует. Нормальные и умные сотрудники надолго тут не задерживаются.
Отделений Укрпошты много и спектр услуг широк, но на этом положительные моменты заканчиваются, т.к. основную свою задачу, а именно доставку почты, Укрпошта выполняет плохо.