Мое личное оценочное суждение:  сплошной развод клиентов, эксплуатация менеджеров, непредсказуемость директора - эмоции главнее здравого смысла. Фирма продолжает загибаться.
а в итоге - никаких, все хорошее перечеркивает итоговый негатив