Мое личное оценочное суждение:  Я не просила, но пришлось выслушать подробно что и как можно улучшить, заменить. Жаль было на это время тратить, но главное что работу свою выполнили.
Муж уехал в командировку. И было бы ничего, но уехал с ноутбуком! Решила воспользоваться нашим старым компьютером. Оказалось это сплошная головная боль – гудел, грузился долго и зависал. Позвонила почти наугад в Эверест 911. Мастер приехал и реально быстро начал все делать. Почистил, что-то поустанавливал, поудалял. Сказал что из-за перегрева компьютер вот-вот мог сломаться. Получается и правда хорошо, что вызвала. В тот же вечер я вполне комфортно могла им пользоваться.