Мое личное оценочное суждение:  Уже сразу было видно хамское отношение к клиентам. Такое не приемлю. За свою работу не несует никакой ответственности. просто создали рассыльщик писем и всё.
Научат: как смотреть в глаза и врать (а также хамить) клиентам, не моргая