Мое личное оценочное суждение:  Багато вчити, але потім буде у нагоді
Усім привіт! Прийшла сюди від знайомої, яка вже більше ніж півроку працює на гарячій лінії банку. працюю на лінії вже другий тиждень. Поки можу сказати, що з тих операторів хто вже працює на лінії ніхто не жалівся на рівень чи несвоєчасну виплату з/п. Важко перші дні сидіти на лінії, бо ще трохи плутаєшся в інфі, і завжди боїшся сказати щось не те. Але в мене класний СВ і він мені допомагає. Дзвінків багато, але коли знаєш що говорити, то впринципі не проблема, ну іноді на тебе кричать клієнти, але ж то гаряча лінія.