Мое личное оценочное суждение:  эта работа для не для всех. Я работала несколько недель, больше не выдержала, очень много звонков. Домой приходишь, сил нету, даже с мужем не хотелось разговаривать
несмотря на большую загруженность, все улыбаются и всегда помогут разобраться с проблемными клиентами. Операторы, очень хорошие и как они умудряются запомнить так много информации.