Мое личное оценочное суждение:  персонал - "шайка" эиоциональнонедоразвитых, душевнобольных хамов! таких хамов нужно просто поискать! после 3 секунд разговора по телефону какая то невоспитанная барышня просто кинула трубку! и такое повторялось не единажды. это просто позор, что подобные хамские имбицылы подберают нянь для детей, либо гувернанток!
позитива я там не угледела, увы