Мое личное оценочное суждение:  все отлично!
Отчасти критика оправданная, но сильно утрированная. У каждой большой компании свои косяки конечно бывают, но не надо уж так гнать, клиентов не мало довольных у Мира Слуха, а это тоже о многом говорит. И согласен с предыдущим отзывом, много слов – мало фактов.