Мое личное оценочное суждение:  Неадекватное руководство. Люди для них - пушечное мясо - закончился один, взяли другого. В порядке вещей нагрузить работой в ночь до утра - ибо нужно прогнуться перед любимым клиентом. Наплевать на реалии. Директор - ранее была профессионалом и прекрасным специалистом, ценившим свой персонал, и умела мотивировать. Но с каждой наградой звездность становилась все больше и больше, а отношение к персоналу - все хуже. Необоснованные штрафы, крики.... Вот наверное уровень агентства №1...
Хороший коллектив.