Мое личное оценочное суждение:  Отрицательного ничего за 3 года не увидела. Единственное, если не выйдет вдруг аудио запись - визит не принимается. Но это уже не от компании зависит, а от внимательности собственной.
Почитала отзывы о том, что компания не платит и в шоке. Такого не может быть.... Я уже работаю тайным покупателем в компании Маркетинг Лаб 3 года! Ни разу не было такого, чтобы мне не оплатили визит. Просто разные проекты по длительности - бывает что платили через пару недель, а бывает и через 3 месяца, это уже зависит от самого проекта. Самые длительные - это автомобильные, но зато оплата по автомобильным больше чем по другим.