Мое личное оценочное суждение:  ну что я могу сказать на своем личном опыте?? по сути дела положительного ничего и нет! что касается работы, то у каждого оператора есть 5 мин в час, если ты в течении часа вышел несколько раз и больше чем положено, то тебя сразу же ищут где ты, что ты! или же смотрят на тебя косо, тип "чего ты встал?"... когда есть время между звонками, то перекинуться парой слов между собой нельзя. место за оператором не закреплено, сегодня сидишь за одним, а завтра за другим! толи ноут, толи жк монитор или вообще бандура огромедная, от которой глаза болят.. в общем оборудование не в лучшем состоянии и качестве! как писалось здесь об отношении начальства, то оно действительно хорошее пока ты там работаешь, а потом вообще забудьте про это! ЗП??? это вообще большая огромедная ПРОБЛЕМА этого колл-центра! постоянные задержки, деление ее на 3 части! ты никогда не знаешь когда ты ее получишь, тебя постоянно кормят завтраками или вообще уходят от ответа! работаешь целыми днями, а получаешь копейки! а вот когда ты уволился, то все! плачь и бегай за ней месяцами! такое ощущение, что заманивают хорошим отношением и новым зданием, только чтобы ты там работал, а тебе не платили за это, а просто ходили и улыбались!
положительным может быть только коллектив и корпоративы!