Мое личное оценочное суждение:  техніка, на якій явно економили, що не рідкість для таких компаній. немає закріпленого місця. коли підключають нову лінію, навчають мимохідь,інформація фрагментарна, по ходу багато виправляють. працюєш в компанії людей, які по суті жодною мовою нормально не володіють, хоча чого хотіти від роботи в колцентрі...
нормальні офісні умови (кулер, кухня з чайником/мікрохвильовкою). зарплата виплачувалася акуратно та вчасно. супервайзери знають свою роботу. справді гнучкий графік (наприкінці тижня прописуєш собі на наступний). і наостанок із галузі потішного: на стінках купа всякого мотиваційного із вищих бізнес-сфер, як у підручниках про мотивацію та успіх, а саме стенди "працівник місяця", "працівник кварталу", "у них день народження", листівки "як досягнути успіху" та "правила поведінки багатої людини". і це в кол-центрі:) в неділю мало дзвінків, можна дивитися кіно/серіали (там всі так і роблять).