Мое личное оценочное суждение:  На мой взгляд, работа в КЦ подходит как подработка для студентов во время каникул или временная работа ( 1-3 месяца ), рассматривать работу оператора, консультанта, менеджера или техника как постоянную не стоит. ЗП низкие даже с выполнением всех планов и переработкой , заработать там не получиться.
Познавательные тренинги, получение опыта, общение с клиентами.