Мое личное оценочное суждение:  В компании не ценят сотрудников,которые долго проработали в компании.В колл-цетре,существует служба мониторинга и обучения персонала,которая отрабатывает свой хлеб и создаёт все условия,чтобы была постоянная текучка персонала.По критериям мониторинга,снимается надбавка и ты можешь остаться без надбавки,ставка с вычетом налогов 1476 грн это за 12-ти часовой график,8 гривен 1 час.Мониторинг не объективный,при положительнном звонке,абонент остался доволен,оценил самостоятельно при автодозвоне обслуживание на самый высокий бал,мониторинг по критериям,которые каждый месяц увеличиваются,может оценить звонок меньше 70 балов и ты надбавку не получишь.Компания прибыль получает,служба мониторинга постоянно обучает новый персонал.
Плюс только один,зарплату не задерживают.