Мое личное оценочное суждение:  в коллективе царит хаос, 90% сотрудников - безрукие, ленивые люди, которых взяли по знакомству. Никто не хочет лишний раз напрягаться. О дружественных отношениях речь не идет, каждый только и думает как подсидеть кого-то. Рыба гниет с головы, поэтому неудивительно, что жалуются клиенты оператора - ведь внутри компании полный бардак, уж поверьте.
зарплата неплохая