Мое личное оценочное суждение:  Цены можно было бы и снизить на свои услуги, ведь курс как никак сильно бьет по карману и так
Да, оплата «по факту» - главный плюс этого агентства, поскольку они заинтересованы в оформлении визы не меньше, чем их клиенты. Деньги то терять никто не хочет.