Мое личное оценочное суждение:  обещали сделать за 10 дней, а сделали за 12, хотя очень извинялись
Сдавала на получение мультивизы только паспорт и фотки. Никакой предоплаты не взяли. По посольствам не ходила, никуда не вызывали. Позвонили, когда виза уже была готова. Вот это сервис, я понимаю. Советую всем.