Мое личное оценочное суждение:  Не мешало бы уволить ряд сотрудников, которые целыми днями курят и пьют кофе. Их немного, но они есть. И фонд оплаты труда сэкономили бы, и других "взбодрили" бы.
Самое главное, на мой взгляд – коллектив. Да, есть разные люди. И высокомерные, и гордые, и заносчивые. Везде так. Даже в самых-самых известных компаниях. Но все же в целом атмосфера очень благоприятная и комфортная для работы. Это банк, но нет высокой степени формализма, где всё обезличено, обезжизненно. Можно спокойно поговорить с коллегами из разных отделов, найти взаимовыгодное для дальнейшей работы решение. Банк работает четко по всем нормативам, однако нет жуткой бюрократии в обычных, текущих рабочих моментах.