Мое личное оценочное суждение:  Офис в целом и комната с рабочими местами операторов оставляют желать лучшего (комната маленькая, все сидят близко друг к другу, постоянный гул голосов - к концу смены голова просто раскалывалась). У операторов не было "своего" рабочего места за исключением двух "долгожительниц", т.е. каждый раз, когда приходишь на работу, не знаешь, где сесть предстоит. Если ты "новенький", тебе ни за что не отдадут вариант работы с интернет-заказами, а ведь бывало такое, что просто отвечая на звонки, я нарабатывала в день сумму раз в 5ть меньше, чем оператор, что обрабатывала инет-заявки. И да, оклад-окладом. Но стабильная половина зп зависит именно от общей суммы принятых заказов в месяц. На собеседование было в коридоре сразу порядка трех-четырех человек. Можно было не приходить к назначенному времени, все равно вовремя в кабинет не попала. Уволили "по собственному (принудительному) желанию". Просто потому, что рискнула у себя на страничке в вк разместить комментарии клиентов (изначально - юморные и забавные) из инет-заявок, отметив оригинальность просьб. И последнее. Перспектив для карьерного роста ноль.
Проработала в СВ оператором call-центра с августа 2013 по апрель 2014. Из позитива многое есть. На тот момент зп была относительно 3,5-4 млн (для подработки - самое то), забавный, хотя и не совсем дружелюбный коллектив, вроде нормальное руководство, веселые диспетчеры на ресторанах. Когда обновлялось сезонное меню, всем операторам привозились порции с новинками "на пробу". Проводились конкурсы между ресторанами на различные тематики и праздники.