Мое личное оценочное суждение:  Из минусов - то, что зарплату выплачивают раз в месяц. Отпуски не оплачиваемые.
Работаю в компании больше года, мне здесь нравится - дружный веселый коллектив, хорошая оплата (хватает снимать жилье и еще откладывать), выше чем в других колл-центрах, удобное расположение офиса - можно добраться любым видом транспорта, график работы составляешь по своему усмотрению