Мое личное оценочное суждение:  Берут только деньги, а работу свою не выполняют, каждый раз говорят позвоните в другой день и так каждый раз. Обещают перезвонить и ни разу не перезвонили. Пол года прошло как Я туда обратилась, но никто не соизволил отработать заплаченные деньги.
Обещают много, а ничего не делают.