Мое личное оценочное суждение:  Многие знают, что самые вредные покупатели – люди, которые отлично разбираются в конкретной сфере. Я играл в снукер больше 20 лет, теперь у меня свой игровой клуб и встречи с друзьями по выходным, чтобы вспомнить «старые-добрые времена», и показать молодежи, как надо играть. У меня критерии к выбору магазина-подрядчика очень высокие. И не факт, что с выбранным магазином мы будем работать долго, поскольку всегда возникают какие-то недоразумения – то доставка опоздала, то в партии нашелся бракованный экземпляр, и его отказываются менять. В гипермаркет «Бильярд 1» я пришел полгода назад. Мне понравились хорошие цены. На какие-то товары они ниже на 2-3%, чем в других магазинах, на какие-то – на целых 5-7%. Сделал пробный заказ – два набора шаров, несколько киев, стол для мини-бильярда. Но перед этим мы достаточно долго общались с менеджером. Я ему задал кучу вопросов о товаре, на все получил дельный ответ. Думал, что доставка подведет. Ни фига. Привезли вовремя. Затем появились сомнения насчет качества товара – тоже оказалось все в порядке. В итоге, все это время заказываю игровые столы и аксессуары только здесь, и пока очень доволен выбором подрядчика, и ни разу не столкнулся с тем, что мне надо подключаться в процесс – перезванивать менеджерам или поторапливать службу доставки. Ребята работают на уровне.