Мое личное оценочное суждение:  После нескольких месяцев работы с МТТ связью совершенно точно утверждаю, что качество, если кого волнует именно этот момент, ничуть не хуже городской или мобильной связи. У нас за все время работы необходимость обратиться в тех.поддержку была всего пару раз, да и то быстро все решалось. Для нас находкой стал прямой городской номер для многих городов России. Что не говорите, а люди подсознательно отмечают номера на которые звонить и проще, и бесплатно. Это мое такое наблюдение за время работы новой связи.