Мое личное оценочное суждение:  деньги не зачисляют, зачисление только с расчетного счета, на телефоны не отвечают, на тикеты не отвечают
Это отстойная компания, не знаю как она еще работает и кто пользуется ее услугами, мы отказались пару дней назад.
Предыстория. 2 апреля были переведены денежные средства на наш счет, согласно договора. По истечению четырех дней деньги так и не были зачислены на счету. То, что деньги долго зачисляются в данной компании не новость, уже был ранее инцидент, когда деньги шли около пяти дней и по телефону никто ничего вразумительного сказать не мог.
Так же и в данном случае, прошло пять дней, денег нет. При звонке в офис как обычно, звонок после проведения по всем кругам АТС и прослушивания всякого роде не нужной и бесполезной в том числе рекламной информации робот сказал, что вам перезвонят и повесил трубку.
Через несколько часов был ответ. Далее попросили прислать подтверждающий документ. Получив от сбербанка официальный ответ в том, что деньги пришли он был переслан в техподдержку.
В результате прошла еще одна неделя, от компании ни слуху не духу, ответа нет. Номер обращения CRM:0585041.
В результате приняли верное решения, перешли на другого адекватного провайдера. Но ответа так и не получили, деньги, соответственно никто не вернул.