Мое личное оценочное суждение:  Настроили виртуальную АТС от МТТ очень быстро, все интуитивно понятно. Тестировали бесплатно неделю услуги, чтоб окончательно убедиться, что это именно то. Я доволен. Для меня крайне важно держать руку на пульсе качественной работы с клиентами. Подключенная запись разговоров мне в этом реально помогает. Прослушивая подозрительно долгие разговоры я вижу, кого и как мне поощрять или наказывать по итогам работы за месяц.