Мое личное оценочное суждение:  Решили расширить бизнес (продажа американской бытовой химии) в регионы, естественно встал вопрос о связи, решили остановиться на номере 8-800, бесплатно клиент звонит, значит и шанс на звонок выше. Выбрали компанию МТТ Бизнес, услуги у них недорогие, связь обходится в минимум. Плюс есть услуга меню IVR, это помогло сразу разграничить разные звонки в зависимости от их сути – новы клиент или проверка статуса заказа и т.д. работа пошла быстрее и номер бесплатный доверие вызывает, сразу ассоциируется у клиентов с надежностью.