Мое личное оценочное суждение:  Виртуальная атс - отличная штуковина, сильно нам помогает в привлечении клиентов. Цены недорогие. Мы подключили кучу услуг и в разы облегчили себе работу с нашей клиентской базой. Смс-рассылки, запись разговоров и меню IVR наши выручалочки. Эту компанию советую всем, кто нуждается в нормальной телефонии для своего бизнеса. Смс-ки можно отправлять с любого устройства подключенного к интернету. Есть возможность просматривать статистику звонков. Для нас это помощь в анализе работы наших менеджеров.