Мое личное оценочное суждение:  Работаю оператором кол-центра. Выбрала Оптимист за удобный график. Работаю обычный день с 9 до 18. плюс выходные суббота и воскресенье. Коллектив нормальный, девочки все приветливые. руководство не ставит нереальных задач. Все разговоры с клиентами записываются, поэтому стараемся даже с хамами говорит вежливо, корректно. Выборочно прослушивают разговоры и можно получить за некорректный разговор. Многие, честно, не выдерживают. но есть и такие девочки, которые работают ни один год. ЗП нормальная, есть отпуска и больничные.